美國武漢肺炎確診及死亡人數都是全球最多，紐約市是全美死亡人數排第三的城市，目前已有逾1.3萬人死亡。由於死者人數太多，已超出當地斌葬業負荷，哈林區一間殯葬公司要處理的遺體數量最近增加了3倍，公司4位經理都疲於奔命，每天要工作16小時，有家歸不得，只能在公司的小教堂睡覺，終日與棺木為伍。
「International Funeral & Cremation Service」殯葬公司的地下室內放置了48具遺體，其中40具用紙箱裝載，準備火化。另外8具則放在冰櫃內等待防腐及埋葬，但可能要歷時數周甚至數月。該公司過去每月大約有30至40具遺體，但現在數量增加了3倍，令公司4位經理工作量大增。
其中25歲的溫里布（Lily Sage Weinrieb）畢業不久，在疫情爆發時剛入職，現時每天由早上8時工作至凌晨，長達16小時，包括從醫院運走遺體、文書工作、防腐、火葬等，一星期有數晚要在殯儀館小教堂睡覺。由於患肺炎不治死者太多，殯葬過程被迫一切從簡，「你想舉行葬禮，並且已經有了計劃？抱歉，我們沒有房間」，令她坦言感覺愧對死者家屬，「我們被形容為站在前線的英雄，但我覺得我每天都讓（死者）家屬失望。」
由於疫情嚴峻，出席葬禮的家屬人數也受到限制，而她在場也不能擁抱或接觸家屬表達慰問。為了讓無法出席的家屬可以觀看葬禮，溫里布會利用手機直播儀式。
溫里布的同事亞當斯（Jenny Adames）也有類似的傷心經歷，一名男子每天至少來電4次稱他朋友遺體仍在老人院，「我不知怎樣做，我不想他被送到公墓，亞當斯，拜託，你一定要幫我」，但亞當斯只能忍心拒絕他，「我真的無能為力，我很痛心，不是我們想拒絕你，我們真的沒有時間」。
除了工作量太大外，疫情也影響公司員工的私生活。她本來與朋友同住，但疫情發生後，害怕自己因經常接觸肺炎死者而受到傳染，進而危害到室友，已搬回父母家中居住，但一個多月來家人都不敢擁抱她，「實在太糟糕」。
她的3名同事同樣遇上類似困擾，36歲的納韋思（Alisha Narvaez）在疫情初期，便將自己17歲女兒送到雙胞胎姐妹家中暫住，但兩星期後已無法忍受，「我們一直相依為命，她想回家」。她現在每天工作完畢後，先在殯儀館洗澡後才回家，入屋前在走廊脫掉所有衣服，然後再洗澡一次，更會為自己的背包消毒，又會用漱口水漱口。「我必須確保我很健康不會危害她，儘管她已經隔離了數星期，但我每天下班回家，對她來說都是隔離第一天。」
亞當斯亦將女兒送往母親住所暫住，但最近她與女兒傳訊息時感到心痛，「她（表示）需要媽媽，不需要殯儀館經理亞當斯」。
亞當斯另一個不快經歷發生於兩周前，她的手套庫存耗盡，結果迫於無奈向在醫院工作、關係欠佳的前夫求救，他帶來手套、口罩及圍裙時稱，「我不太喜歡你，但你是我女兒的母親」。
公司另一名殯儀經理、33歲的沃林（Nicole Warring）害怕自己因工作關係受感染死亡，或傳染自己的10歲兒子。因為她的男友在棺材公司工作，早前便證實確診，幸好最終康復。她曾因憂慮導致心悸休息了一星期，「對每個人都很痛苦，沒有一間殯葬公司能應付目前的局面」。
由於死者太多，醫院外的冷藏拖車沒有足夠的隔層板，部份屍體要疊起來放在地板上。屍體本來可以在醫院存放14天，但現在只能保存6天。沃林說︰「你可看到成千上萬的屍袋和遺體，他們都貼上COVID-19（武漢肺炎）、COVID-19、COVID-19的標籤，像一齣恐怖片。」（國際中心／綜合外電報導）
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