封城下,互聯網成為生活必需品。全民留家工作避疫,透過WiFi上網,上網速度卻突然變慢,看電影起格、甚至無法登入網頁?美國科技專欄作家福勒(Geoffrey A. Fowler)列出6個改善WiFi上網速度的方法,看看能否解決家中網路經常斷線的問題。
1. 不是路由器(router)的錯,是電腦太舊?
家中電腦硬體,未必跟得上視像會議時代,很多軟體如Zoom,需要更強的電腦記憶體才可以應付得來。建議先重啟電腦、關閉不必要的軟體再試試。或者特定使用一部設備來進行視像會議,筆者7年前購買的蘋果MacBook,已不能夠同時工作及進行視像會議,所以特意找來一部iPad放在電腦旁邊,專用作視像通話。
2. WiFi問題,還是網路供應商(ISP)問題?
其實上,家中的WiFi網路,由路由器(router)負責傳送訊號,跟網路供應商(ISP)把網路連到家外的世界,是兩回事。因此,可以試試把手機,平板電腦或筆記本電腦,放到路由器附近後,重新開啟路由器,再登入網路測速公司Speedtest.net,測試並記低上傳和下載速度。
然後,在家中某些時常出現網速變慢問題地方,重複上述開關路由器動作,再登入Speedtest.net測試網速。如果網速不同,則顯示這地方是家中WiFi盲點;反之,如果測試結果差不多(一樣慢速),則說明是網路供應商問題。
3. 調整路由器位置及更新軟體
把WiFi傳送訊號的方法,想像成為聲音,越近喇叭的地方,聲音越大。WiFi訊號一樣,越近路由器的地方,WiFi訊號越強,所以路由器的位置,會影響上網速度和流暢度,加上屋內建築材料影響路由器覆蓋範圍,路由器萬一放得不好,就很容易出現「盲點」接收不到訊號。
盡量把路由器放在家內中心位置,不要放在門口或窗邊,否則大部份WiFi訊號只會傳到鄰居或家外。路由器最好放在架上,而不要放在地面,也不要放在靠近金屬或有水的地方,因為會阻擋WiFi訊號。
舊款路由器,一般提供2.4GHz及5GHz兩個網路頻率選擇。2.4GHz速度較慢,但可傳送距離更遠;5GHz速度較快,但訊號不可以穿透牆壁。目前,新款路由器會為用家自動切換最適合頻率,使用舊款路由器的人,則要自行切換網路。
另外,路由器生產商經常調整和修復原來的缺陷,因此會經常推出更新版本;大部份經網路供應商租用的路由器,都會自動更新,但較舊版本路由器,則可能需要用家自行安裝升級,升級方法一般印在路由器背面。
在2016年時,科技業界開發了網狀網絡(Mesh System)路由器,由多個可以傳送WiFi訊號的小盒子,取代原來單一的路由器,好處是訊號更容易覆蓋到全屋不同地方。較容易安裝的網狀路由器包括Amazon’s Eero(135元,美元、下同)、Google WiFi(269元)及Netgear's Orbi(129元)。
4. 查找網路供應商協助
如果身在路由器旁邊,網速仍然很慢,則說明網路供應商可能有技術故障。在聯絡技術人員之前,嘗試重新開啟數據機(modem),先切斷數據機電源,等待10秒鐘後,然後再重新插線。跟路由器一樣,數據機也有軟體升級問題,可問問網絡供應商,是否有新款的數據機選擇,甚至切換到更好的網路供應商。
5. 節省頻寬
如果所有方法均告失敗,可嘗試關閉不常用、隱藏的應用程式,如經常連接到雲端的iCloud、Dropbox或家中的安保監視器,也要確保電腦沒有中毒,因為病毒會拖慢上網速度。另外,如遇上重要會議時,可考慮關閉視像,但保留聲音,使用Zoom的話,此舉仍可看到其他與會者的樣貌。
6. 後備方法
如果WiFi速度沒有變快,可嘗試採用最原始的方法:直接用乙太網路線(Ethernet Cable),把電腦和路由器互相連接。很多新款筆電已經沒有乙太網路線接口,必要時可以購買USB WiFi轉插器,再用傳統乙太網路線上網。(李詩敏/綜合外電報導)
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