武漢肺災爆發後，紐約封城，重創旅遊業；另一方面，醫療系統遠超負荷，醫生、護士每分秒與時間競賽，承受壓力外人難以想像。全紐約最奢華酒店之一的四季飯店，在封城其間免費開放予醫護人員入住，有幸入住的人表示，這是他一輩子最豪華的飯店體驗。
座落在紐約曼哈頓東57街，可俯覽中央公園景緻的紐約四季飯店，每晚房價過千美元。其中一名幸運兒的31歲醫護人員，按醫院方面要求不能透露姓名。他家住長島（Long Island），每天需要花兩小時到曼哈頓的醫院上班；疫情爆發後他搬入飯店，步行上班也只需要20分鐘。他自言，記憶中從未有過如此豪華的飯店體驗，「醫院當值期間，即使要面對混亂環境，只要想像下班後可以回到一個安全舒適且漂亮的地方休息，就可以支撐下去」，他計劃會留在飯店25天。
從專接待高級行政人員和富豪，到改變為醫護人員的安全休息地。重新定義飯店的想法，來自飯店老闆華納（Ty Warner），他把這個困難任務比喻為重開一家新飯店。接下任務的飯店總經理陶舍爾（Rudy Tauscher），表示，當他收到老闆電話指示時，驚訝到說不出話。
目前，這家飯店已經改裝，不再對客人開放酒吧和餐廳。房間內的迷你酒吧、裝飾都被移走，床頭櫃上不會再擺放開床後的巧克力，而是提供酒精搓手液。客房也不提供清潔服務，改為額外床單和毛巾供客人自行取用。
這些醫護人員在進入飯店前，需要先量體溫，並詢問72小時內的行蹤，以及有否洗手。進入飯店後，他們要直接回房間，鎖匙預先裝入信封、放在櫃檯，供客人自取。電梯每次只供一人乘搭，各人需依照地面上的「X」符號，相隔6呎排隊。每名醫護人員最少入住7天，退房後全房進行蒸熏深層清潔。
雖然規矩多多，但善舉令一眾醫護人員趨之若鶩，開放登記後即時滿額。急診室醫生卡斯（Dara Kass）的一名孩子有免疫功能障礙，為減低家人被感染風險，她幸運地獲安排入住飯店。最令她感到驚訝的不是飯店豪華大理石裝飾，而是飯店的防疫措施媲美醫院，令她非常安心。
為了妥善安排醫護人員入住，目前飯店會直接和醫院和工會接洽，由工會先內部接受預訂，安排最有迫切需要的人入住。（羅佩琼／綜合外電報導）
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