一名中國男遊客日前因手提行李超重，遭泰國一名女地勤在機場當眾怒吼責罵。影片被拍下後在網路熱傳，航空公司事後道歉，情緒失控的女職員恐遭解僱。
泰國《曼谷郵報》等多家媒體報導，事發於本月12日泰國曼谷廊曼機場內，女地勤發飆的過程被人拍攝上傳臉書，影片顯示，一名身穿藍色上衣的女地勤人員表現得十分不耐煩，不停用泰語高聲責罵一名中國乘客，斥責該乘客違反手提行李重量有關規定。有關男子則一臉疑惑，顯然聽不懂對方說的話。
臉書這篇文章寫道：「通常其他航空公司將隨身行李的最大重量設定為7到8公斤，但該航空公司僅允許5公斤。該乘客似乎不了解規定，重量超出限制，激起女職員的怒火，一直用泰語罵他，該乘客完全聽不懂。為甚麼她不能禮貌地請他拿出一些物品？乘客可能有錯，不了解航空公司的重量限制。但她這樣的行為也太過火，可能全然忘記許多泰國乘客也在現場。」
網友也對該女地勤的態度加以評擊，指她「態度極不友善」。
泰媒報導，泰國新時代航空公司（NewGen Airways）已於前日向該中國乘客道歉，並承諾會調查事件。如航空公司發現該地勤行為不當，會立刻採取懲治措施，輕則警告，重則解僱。航空公司又指，乘客可攜帶重量不超過5公斤的手提行李。而影片中的中國乘客確實違反了這規定。（國際中心／綜合外電報導）
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泰國航空公司地勤人員失控大聲喊叫。翻攝臉書
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