總部位於紐約的千層蛋糕店Lady M紅遍美國,分店更遍及香港和台灣等地,深受華人追捧。日前,Lady M更進一步推出中秋節月餅,四小顆索價58元(美元、下同,約1,777元台幣)。有居美華人爸爸訂購一盒,他打開包裝後大驚發現,盒內盛載的是香港「奇華月餅」,一家人感覺被欺騙。
Lady M在美國推出這款中秋限定的迷你月餅,一盒有四個,分傳統和冰皮口味;月餅盒設計貫徹該店的優雅風,外型是一個粉紅色華麗古典建築形狀盒子,還可以亮燈當作燈籠把玩。
居於加州灣區的Ken買到月餅後,滿心歡喜和太太拍下「開箱片」,他透過電話向《蘋果》表示,一直是該品牌忠實顧客,「一向愛吃該店的千層蛋糕,覺得不錯,我們也很有信心, 這次包裝還很美。」Lady M在灣區沒有分店,他先從官網預訂,再開車到舊金山的臨時門市領取。
Ken表示,打開月餅盒後,看到月餅上面皆印有代表品牌的「M」字樣,「但月餅吃到一半便發現,奇怪,餅底的塑膠盒竟寫上『奇華』,相信不是店方製作的。」熟悉「奇華味道」的他,坦言「正是奇華(月餅),沒有太大分別。無論網站或盒上,從頭到尾都沒說明是『請槍手』(代工)。」對此,他感到相當失望,打消贈送一兩個月餅分給朋友的念頭,因「感到受欺騙」。
「平日在美國買一盒奇華月餅,也只是26美元(約800元台幣)左右。你(Lady M)這個價錢,如果有寫清楚,願者上釣,但這只是把別人的月餅,放到自己的盒中。」他向Lady M客戶服務部要求退款,公司卻要求他把盒子寄回才能辦理,「還要我付郵費!」
Lady M老闆、日裔美國人Ken Romaniszyn承認,月餅由奇華餅家在美國的生產商製造,原因是Lady M沒有相關月餅製作工具,並非欺騙顧客。被問及會否繼續出售同款產品或作改動,公司於截稿前沒有回覆。記者也到Lady M紐約分店查詢,店員表示,月餅早已全部售罄。
事實上,紐約州及加州標籤法規定,若食品製造商並非與包裝上列明的品牌名稱一致,標籤上必須列明生產商(Manufactured for)或分銷商(Distributed by)名稱。(唐芷瑩/舊金山報導)
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費