Whole Foods推新服務 網路下單30分鐘後可提取

出版時間 2018/08/09
翻攝ecommercetimes.com
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不少人覺得在超市購物,要排隊太花時間。亞馬遜旗下、美國有機食品連鎖超市Whole Foods,最新推出讓顧客網購食品雜貨後,最快30分鐘內便可到店取貨。
 
提供這項服務的超市店舖,會為在網路下單的客人預留停車位,職員並會將貨品直接送到客人的車上,方便省時。客人付4.99美元,便可在下單後30分鐘內到店提貨,不額外付錢的話,也可在一小時內提取。
 
Whole Foods周三表示,在加州沙加緬度和維州維吉尼亞海灘(Virginia Beach)新增這項服務,並計劃不久後在更多城市推出。
 
這項名為「Click and collect」的服務,最受需駕駛購買日用品的郊區居民歡迎。競爭對手沃爾瑪(Walmart)和Kroger都已投入大量資金,開設數百個取貨點。
 
市場調查公司尼爾森(Nielsen)發現,網路食品及飲品銷售額當中,網購食品到店取貨佔了15%。客人最常購買的東西包括啤酒、葡萄酒、凍肉和起司等。使用「Click and collect」服務的消費者,比一般網購送到家的人沒那麼富裕。
 
這是今年5月開始,為到店購物的Amazon Prime會員提供折扣後,Whole Foods最新推出的重大服務。網購後到店提貨,同樣僅限Amazon Prime會員,為這項最近加價20%至119美元年費的會員服務,增加吸引力。(北美中心/綜合外電報導)


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