搭乘豪華遊輪到南太平洋度假10天，本該是一段美好的旅遊經歷，但「嘉年華傳奇」號的乘客不幸與「來自地獄」的一家人同船，這一大家子一路上不停挑釁其他乘客，吵架、鬥毆，最後更演變成船員與乘客互毆，成為其他乘客畢生難忘的惡夢。
可載運2千名乘客的嘉年華傳奇號（Carnival Legend）昨天駛回墨爾本，乘客下船後紛紛接受媒體訪問，述說過去10天以來船上混亂失序的鬧劇。這趟航程是從墨爾本出發，前往新喀里多尼亞島嶼旅遊，多名乘客異口同聲的指稱，問題核心是多達23口人的大家族，他們一直在船上鬧事，但究竟怎樣變成船員和乘客之間的大亂鬥，一時還無法釐清。
有乘客指稱，引爆打架的導火線是一隻夾腳拖鞋，有乘客不小心踩到別人的拖鞋（不是踩到腳），馬上道歉，但對方隨即開罵，威脅報復，結果打起架來。
乘客彼得森太太（Kellie Peterson）則說，混亂的源頭都來自「問題家庭」，他們在游泳池裡亂吐口水，在吸菸區高聲喧嘩，只要一點小嫌隙就找人吵架或打架，跟乘客也打，跟工作人員也打，彼得森說：「他們一上船就開始找麻煩。」他們連16歲少年也不放過，只因少年多看他們幾眼，這家人就想挑釁。
航程過了幾天後，這家人在泳池邊與人發生爭執，吵了45分鐘，許多兒童在旁目擊成年人無理的吵鬧，還有一名男子跟船上工作人員互相推撞。
彼得森和丈夫帶著3名年幼子女乘船，船上保全警告他們，如果想到船艙外活動千萬不要落單，另一名女乘客波利索（Lisa Bolitho）根本跟兒子反鎖在客房裡不出門。波利索說，她跟船員投訴好幾次，說小孩嚇壞了，船長無奈回答：「我能怎麼辦？把他們丟到海裡嗎？」
船上混亂好幾天之後，周五凌晨終於變成「大亂鬥」，乘客拍攝的影片中可見到，「惡魔家族」成員攻擊毆打其他乘客，兩名男子扭打成一團，另一名女子撲上前壓在兩人身上，後來好幾名穿著制服的船員與保全也加入戰局，有保全狠踢倒在地上的乘客，還揮拳作勢要打一名女子的臉部。
事後有乘客幫保全說話，認為他們為了維持秩序才動手，但也有乘客覺得保全表現跟流氓差不多，揮舞著打破的玻璃瓶威嚇乘客，拿手銬當做K人的工具，還搶奪乘客的手機不讓他們拍攝。不少乘客事後上傳自己頭破血流、鼻青臉腫的受傷照片。
船員把鬧事乘客軟禁在客房中，並向警方求助，遊輪在澳洲伊頓港停泊，警員搭小艇登船把「惡魔家庭」全家23人帶走，其中有些人並未被要求離開，但自願跟著家人下船。其他乘客聚集在甲板上，用掌聲和噓聲「歡送」這一家人，「惡魔家庭」一名成員比中指回應。
船公司事後發表聲明指稱將會調查此事：「影片中保全人員的表現並不代表本公司的價值觀與政策，會儘快糾正行為」。有乘客抱怨，保全人員還企圖銷毀他們手機裡的影片。
船公司向乘客道歉，宣稱因乘客失當行為破壞其他乘客遊興，誠摯表示遺憾，但未多談細節。嘉年華公司宣稱，為了表示善意，這趟航程的乘客下次如再搭乘該公司遊輪，旅費可獲得七五折優惠。（蔡筱雯／綜合外電報導）
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