赴歐旅遊手機遭竊 男子收456萬電信帳單

出版時間 2017/08/08
貝弗里奇。翻攝自澳洲《ABC》
貝弗里奇。翻攝自澳洲《ABC》

一名澳洲男子前往歐洲旅遊,途中手機遭竊,他在發現手機遺失後20小時連絡上電信商,對方也表示偵測到有異常撥打行為,預先替他停話,卻在回國後收到金額高達澳幣19.1萬元(約台幣456.8萬元)的天價帳單。

在一家軟體公司擔任高階主管的澳洲墨爾本男子貝弗里奇(Kim Beveridge),2014年前往西班牙巴塞隆納旅遊,出發前他和澳洲電信商TeleChoice申請了國際漫遊的套裝服務,並且預先支付了費用將功能開啟,抵達巴塞隆納當晚他與友人外出,大約在凌晨5時30分左右手機遭竊,貝弗里奇大約在20小時之後與TeleChoice客服取得聯絡,對方表示,因為偵測到此門號有異常撥打的行為,已經預先暫停了門號服務。但在他結束旅程回到澳洲約一星期,卻接到一張費用高達澳幣19.1萬元的電信帳單。

這張帳單上記錄了貝弗里奇手機遺失的20小時內,撥打出的4484通電話以及上千條訊息,光是電話的通話時間總計就有1161個小時,「我簡直不敢相信我的眼睛」,他連忙與TeleChoice公司聯絡,但對方表示,在核對帳單內容後,堅持貝弗里奇必須全額支付這筆費用。貝弗里奇決定訴諸法律,爭取自己的權益。

去年,地方法院支持了貝弗里奇的訴求,並要求電信公司負責所有的訴訟費用,電信公司不服,上訴到維多利亞省最高法院,日前最高法院作出判決,維持原判決定,貝弗里奇不須支付這筆電信費。貝弗里奇表示:「這真的是一場長久的戰爭,這段時間我的壓力好大」。(於慶中/綜合外電報導)

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貝弗里奇收到的高額帳單。翻攝自澳洲《ABC》


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