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一個憂鬱症病人，一隻相依為命的小狗，踏出第一步走出comfort zone，最後卻換來人狗從此分隔兩地。專辦寵物旅遊的業者表示，狗狗上得了飛機出國的文件與回台文件是不同的，因此帶狗旅遊前千萬要查明法令，也不建議到狂犬病疫區的國家如美國等，以免渡完假，毛孩卻回不來。
台灣女生Bella因為工作壓力過大以及家庭問題，多年前患上了憂鬱症，每當病發時，腦子都會一片空白，過去曾有過輕生念頭。在醫生建議下，開始養了一隻小狗乖乖作心靈寵物，一人一狗從此相依為命。6年8個月以來，乖乖都一直陪伴在Bella身邊，可愛小狗每天在家裏蹦蹦跳跳，慢慢掃走了Bella的陰霾，生活亦恢復了生氣，情緒問題亦都逐漸改善。
經過這些年，Bella的病情總算控制著，醫生建議她可以嘗試出外走走，而獸醫亦都表示可以帶著乖乖一起去旅行。財務尚算自由的Bella，想起美國有位遠房親戚大哥，思前想後花了很多時間，才下定決心試著出走一趟，帶著乖乖到美國玩。
Bella選擇有提供可以帶心靈動物上機的服務的長榮航空。官方網站列明要預備主治醫師於一年內所開立的醫生證明，註明旅客心智上或心靈上之疾病，另外亦需附上醫生證明，說明飛航途中需要支援型動物陪伴以及主治醫生的執照。不過，網站上也有註明旅客必須自行負責動物的出入境許可及檢疫證明文件。
本身亦有焦慮症的Bella，出發前十分緊張，畢竟是她跟乖乖第一次旅行，所以網站上所列的文件她都有準備，獸醫亦提供乖乖是心靈寵物的證明。她說，獸醫「拍胸口指文件都已經準備得妥妥當當」可出國。緊張的Bella表示，三番四次打電話去長榮的熱線查詢，更一度由台中搭計程車去台北桃園機場，將所有文件都展示給航空公司的職員檢查，並已說明自己的病情，航空公司亦交代了機組人員要特別照顧她。
快樂的時光過得特別快，在美國玩了十多天，本月15日Bella由親戚接送到洛杉磯機場，預備跟乖乖回台灣，豈料長榮地勤人員發現她沒有乖乖進入台灣的「進口同意文件」，以及出國前180天預作的血清檢驗報告，拒絕讓他登機，Bella表示，「當下整個人垮掉，立即崩潰下來。幸好親戚回頭把她接住，要不然後果真的難以想像」。
對於Bella的個案，記者亦向專辦寵物旅遊的公司查詢，台灣Pet Tour的業務人員Rebeca表示台灣人帶狗到美國旅遊一定必須在出發前180天前抽血清檢查，並在返台後隔離21天，因此非常少人會這麼做。現在乖乖要返台，可能無能為力。她續指，關於寵物出入境，問航空公司並不一定準確，有時候連獸醫亦不清楚寵物出入境的手續。加上心靈寵物並沒有國際認證，所以不能像搜救犬﹑導盲犬等有特殊用途的動物一樣走特殊途徑。她亦曾經碰過類似情況，有個個案在美國時，航空公司讓寵物上機回國，但抵達台灣時還是因為少了文件而卡住，狗狗要被原機遺返，到時候手續更加繁複冗長，人狗回到了美國，都還要在機場滯留兩三天，沒有自由也沒有辦法離開機場。她認為，幸好Bella在美國已經遭攔住，起碼還有自由，可以想想如何安排。
她又指，一般情況來講，主人應該在出國前的辦好狂犬病血液報告及進出口文件，尤其是包括美國等狂犬病疫區。並在返台前提早3個月向台灣的隔離中心預留籠位，因為回國後還要隔離21日，但隔離中心籠位有限必須提前預定。她建議，如果想和狗狗去旅遊，最佳地點會是日本，因為日本也是非狂犬病疫區，只要相關文件都辦好，提前180日做好血液報告，出入境都不用被隔離，至於其他國家都不太建議，文件上都很複雜。
而面對《蘋果》查詢Bella個案，長榮航空美國分公司表示，若客戶有這方面的疑問，可以自行致電洽詢。
由於出境前沒有準備乖乖的血液報告證明沒有狂犬病，也沒申請台灣進口證明，所以Bella現在一人一狗滯留在洛杉磯，住在旅館暫住再想辦法。幾日來親戚跟Bella東奔西走，到每一個單位去查詢辦文件。由於Bella 的觀光簽証只有180天有效期，扣除已經來了十幾天，無法再陪乖乖180天到可以一齊回國的那天。
受到這次的刺激，Bella的病情又反覆起來，對於她回到台灣能不能好好照顧乖乖也成疑問。她崩潰的表示，「就像我爸媽不要我，我知道那個痛苦，所以我答應過永遠不會不要牠，可是現在我卻要這樣做了。」說畢以後她泣不成聲。最後，有一個在洛杉磯的家庭決定收養乖乖。但畢竟相處下會有感情，也不希望小狗一直換環境，最後Bella決定，把乖乖留在這邊好好生活，她自己一個人回去台灣好好養病。一趟旅行卻失去了最愛的狗狗，這個結果，大概她上機前也始料未及。（張紫茵／洛杉磯報導）
發稿：07:36
更新：15:48
