中國國家旅遊局去年推行「遊客不文明行為紀錄」,將遭舉報的遊客與惡行在網路上實名曝光,且紀錄保持三年,至今已有20人被實名披露不文明行徑。英國《泰晤士報》日前也針對此制度進行報導。
其中,雲南遊客杞在福來台旅遊盜採珊瑚、湖北遊客楊志方來台時向陸籍領隊吐痰、打罵而「上榜」。另有江蘇旅客張艷和王聲,因曾在泰國返程飛機上,不滿亞航空服員服務較慢,把滾燙泡麵潑向空服員而被列入紀錄。還有黑龍江旅客康玉山和戚昕光,不滿集合時遭導遊催促,竟當眾掌摑導遊並辱罵。
儘管名列黑名單遊客目前尚無法加以處分,但據中國當局本月1日公布的《旅行社條例》修正草案,未來被列入黑名單的遊客恐將面臨「被限制出境旅遊、參團旅遊以及乘坐航班」等強制性處分。
盜珊瑚
陸客杞在福去年來台時盜採珊瑚,被海巡人員(圖)逮捕。資料照片
惟曾有「上榜」旅客放話「大不了不跟團自由行就是」,部分中國網友質疑黑名單制度「沒有牙齒,起不到對不文明遊客的震懾作用」。
中華民國觀光導遊協會理事黃冠中說:「中國願面對不文明旅遊問題值得肯定」。台灣團以低價團為主,遊客素質難與進步文明城市相提並論,對不文明舉動應「彼此包容施以旅遊教育,不需過於放大解釋。」
●大鬧機場
四川旅客肖燕、劉鵬、賴素芳、王海燕2015年從泰國搭機時,不滿航班延誤,煽動同團旅客拒登機索賠,干擾秩序
●攀爬雕像
四川旅客唐代東於2015年在青海攀爬巨型雕像照相
●污辱導遊
湖北旅客楊志方2016年1月在台旅遊時,用餐時要求換座位未果,向陸籍領隊吐痰、辱罵、毆打
●國外違法
雲南旅客杞在福2015年6月在台灣台東旅遊時,盜採活體珊瑚被抓包,遭罰4千元台幣
資料來源:中國國家旅遊局
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