■網友進入LINE Bank開戶，卻因系統錯誤而失敗。網友提供
【萬千華、廖珮君／台北報導】台灣第2家純網銀LINE Bank（連線銀行）昨正式對外開業讓民眾開戶。總經理黃以孟事前信誓旦旦向媒體表示，系統可以負荷申請人潮，結果開放申請沒多久就陸續有網友反映「身分證認證」流程卡卡，甚至顯示伺服器忙碌中，晚上甚至連官網都掛掉。有網友嗆：「賀開業、秒當機。」
由於LINE本身在台灣有超過2000萬用戶，以LINE用戶為主要客群的LINE Bank系統是否能應付龐大的網路流量，成為外界關注焦點。黃以孟受訪表示：「我們認為不會（有問題），為了因應這個狀況，我們做過很多輪的壓力測試。」
而LINE Bank宣稱可以在6分鐘完成開戶，《蘋果》於昨下午4時實測開戶流程，但過程不太順利。首先身分證驗證不斷出現驗證失敗，依照建議選擇深色背景，也完全沒用，直到發現關鍵在於「畫面不要拉太近」，不能完全對準畫面顯示的框線。
金管會要求提檢討報告
有網友反映，身分證辨識系統不好，辨識文字失準。Ptt網友angle065表示，「辨識很多次成功，但『嘉』跟『高』辨識錯誤（嘉義縣變高義縣），無法開戶」，且地址辨識錯誤也不能手動更改，直接無法開戶。
結果約莫昨下午5時30分起，網上陸續傳出災情，不少網友反映，畫面一直出現伺服器忙碌中，或是註冊到一半連線失敗。
《蘋果》於昨晚7時再進入LINE Bank官網察看，沒想到當機災情延燒至官網，一進入就顯示「502 Bad Gateway」，無法動彈。
對此，金管會銀行局長莊琇媛說，「這我們無法接受」，開戶屬核心系統，依規定是2小時內要復原，但時間拖太久，會要求LINE Bank先恢復系統並提出檢討報告。
LINE Bank昨天深夜回應表示，因為用戶開戶踴躍，先前有系統超載狀況，經過內部排解，昨晚10時前開戶申請流程已經恢復正常，用戶可以進行開戶程序。
■LINE Bank剛歡喜慶祝開業，但第一天就發生系統當機的糗事。萬千華攝
