■勞檢發現外送平台契約已朝承攬關係調整，代表外送員法律保障越來越少。資料照片（胡瑞麒攝）
食物外送平台產值逐年增加，人力專家和學者都點出，外送員無須高技術，還要以長工時換取報酬，人力資本無法累積，對國家或個人職涯發展都不利，呼籲食物外送業的主管機關交通部出面規範。
yes123求職網發言人楊宗斌說，外送員沒有技術要求，近年投入人力增多，每人報酬也會下降，未來若與平台認定成承攬關係，勞保、勞退都無法累積，外送職災風險也提高。履歷寫「當過外送員」加分不大，還可能被認為「這段期間是否找不到工作」，整體印象負面。
104人力銀行公共事務部協理張雅惠分析，關鍵在於工作是否有未來性，如外送久了瞭解物流業運作機制，可進一步跳槽相關行業；若只是衝一波搶錢或享受彈性工作時間，對履歷可能沒加分。
文化大學勞動暨人力學系副教授辛炳隆說，外送員工作無法累積人力資本，且是長工時或兼差，根本沒時間進修，若國家有很多人從事外送員，不利人力資源發展。
辛也呼籲，若雙方是承攬關係，勞動部僅能要求業者替外送員投保。
針對業者過度強調績效，讓外送員搶單甚至工時過長，辛說應由外送業主管機關交通部出面規範。■記者唐鎮宇
