中華電出包　監理系統當機2.5小時

【李姿慧／台北報導】昨是補上班日，交通部公路總局監理系統卻嚴重出包，上午起塞機長達2個半小時，全國37處監理所站受到影響，有民眾苦等1小時仍辦不了業務，怨聲四起。公路總局表示，昨因中華電信系統作業影響，造成監理站無法提供服務，業務約在中午12時40分恢復正常，擬依合約向中華電信求償。

民眾黃小姐向《蘋果》投訴，她昨上午到高雄監理所辦理業務，結果等了50多分鐘都無法辦理，監理站人員告知因監理系統全國大當機，無法受理業務。

公路總局表示，昨上午10時5分第三代監理系統出現服務緩慢情況，原因是中華電信系統在訊息主動通知表格整理作業，啟動作業執行，造成系統服務緩慢。監理人員發現後緊急通知中華電信，中華電信隨即停止這項作業，但停止之後要等到資料庫系統回復到原先狀況，需要花一些時間，大約中午12時40分監理站業務才恢復正常作業。

據了解，監理系統塞機2個半小時過程中，全台37處監理所站以及監理服務網作業都受到影響，其中監理所站櫃台查詢車駕籍系統時出現塞機，幾乎影響所有監理業務，包括駕照、行照換發等。

公路總局表示，因為是受到中華電信系統作業影響，造成監理站無法提供服務，公路總局將會依照合約查看，該罰款就罰款，一切依照合約處理。《蘋果》昨截稿前無法取得中華電信回應。