【王勇超、楊適吾／高雄報導】高雄劉姓女子向《蘋果》投訴，她的Gogoro 2 Plus電動機車中柱無故斷裂，前往原廠檢修，卻被以「人為因素」為由、不出保固。技師還說，因中柱有在使用，「會壞是正常！」劉女痛批，網路有一堆相同的災情，「那車是不是買來就放在神桌上，不要騎就不會壞、不用修！」
Gogoro公關經理陳奕君表示，該車中柱有明顯外力磨損與撞擊痕跡，以致無法進行保固更換，但將通知車主回廠，做進一步研究分析，並協助先更換中柱。
劉女表示，11日上午她立中柱停車後，才走離約3步，機車竟左傾倒地，照後鏡、車身等處都有刮痕，看了十分心疼。她騎回Gogoro仁雄門市檢查，隔天技師來電，聲稱是「人為因素」原廠不保固，讓她氣炸。
劉女說，她的車要價8萬多元、保固2年，她加價延長1年，「但他們不保固！」她上網搜尋發現不少相同案例，足以證明原廠設計不良。高雄昌泰車業林姓老闆表示，確實修過很多中柱斷裂案例，甚至有車一修再修。
高市主任消保官殷茂乾表示，保固期內，除非原廠能證明使用不當，否則不能歸咎於消費者。台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚建議消費者可撥打「1950」給消保官請求召開協調會，或上網申訴。
■劉小姐控Gogoro中柱無故斷裂，但業者稱中柱有外力撞擊痕跡。楊適吾攝
■劉小姐控訴Gogoro中柱無故斷裂。楊適吾攝
