三倍券昨9時開放預訂後，不到20分鐘官網就傳出災情，經濟部前一天掛保證「同時100萬人上線沒問題」被打臉，經濟部長王美花表示當機只有幾分鐘時間，時間很短，但一直到10時多仍斷斷續續，經濟部官員說，可能是瞬間湧入太多人，未來會加大流量。
同一時間，許多民眾登入各銀行網頁想綁定信用卡，卻發現網站卡卡，Ptt論壇湧入大批網友詢問災情，有人說從9時開始登錄新光銀網站就轉圈圈，其他網友附和說「轉47分鐘了」。另外，台新、永豐、聯邦銀也是大熱門；還有讀者說超商預購也塞車。
《蘋果》昨實測，在9時開放預購前走訪北捷大安站附近4家7-ELEVEn及全家超商，都沒發現預購人潮；9時10分到其中一家7-ELEVEn試辦，申請過程中二度出現「服務繁忙中」、「請稍候重試」字樣，共等了約47秒，但嘗試第3遍就成功，整個申購過程僅花約1分多鐘。
另家全家超商整個上午只有2位民眾申辦，民眾周小姐表示，她一次預購家中3人的三倍券，結果很順利，家人決定用三倍券到超市買生活用品，自己那份還沒決定如何使用；另位鐘小姐說，她是趁上班途中順便預購，結果一次就成功，而超商提供的優惠不少，包括大杯拿鐵第2杯7折，她直接領一杯走，另一杯寄杯。
對於上半天預購發生當機插曲，行政院長蘇貞昌表示，主因是開放預購前5分鐘，就有2萬多人完成手續，可見熱度與受歡迎程度相當高，雖然出現小問題，但應是剛開始過熱，馬上會處理好。
依照經濟部統計，昨上午選擇數位預購民眾較多，但下午則是紙本三倍券後來居上，至下午5時為止，紙本預購已逾72.7萬人、數位逾48.3萬人，紙本與數位比例為60：40，在電子支付部分，選擇信用卡的最多，其次是行動支付、電子票證；而在紙本預購部分，超商預購高達8成5，官網預購佔1成5。
經濟部表示，超商預訂紙本券，先預訂再取券可不用排隊，還可享受各種優惠，民眾可在7-ELEVEn、全家FamilyMart、OK超商、萊爾富超商Hi-Life 或三倍券官網預訂，本月15日後可在四大超商、康是美、屈臣氏、美廉社及全聯領券。
