吳欣儒大學讀柏克萊大學分子生物學系，再到哥倫比亞大學攻讀企管碩士，畢業後先在紐約花旗工作，後來出任花旗（香港）銀行副總裁，在海外歷練一番後，才回到新光集團。
在接班前，吳欣儒先在新光集團旗下銀行、壽險等事業輪番歷練，2017年進入新光金控董事會，在那之前則任新光銀行董事，連任新光人壽5屆董事。集團內部對她評價正面，包括行事作風溫和、好學，更尊重各部門主管提出的建言與意見。
吳欣儒2015年接下新光金數位金融小組的召集人，致力協助新光銀「老店轉型」，近年投入數位金融發展有成，像去年推出身分認證系統「立碼驗」，為口罩實名制2.0中「採超商Kiosk機台插卡驗證身分」此一創新模式的始祖。
記者萬千華
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