台灣社會在網路應用上很有表現,手機門號比總人口還多3成,近3000萬客戶勤於上網,用掉比美日等國民多2倍的頻寬。電子票證佔捷運乘客9成,再加上世界第一普及(防疫最大功臣)的健保卡等,確實有自豪之處。
但是,在線上(或遠距)教學這一塊,我們相當落後。教育部盤查全台學生有20%以下沒有網路學習設備,另有17%家庭無法上網。通傳會也說iTaiwan建置9699個WiFi熱點,可提供5M寬頻速度涵蓋90%以上國土。然而,這些都是政府定義的「供給」數字,有多少網路資源用在教和學呢?經濟合作暨發展組織(OECD)從需求面統計台灣國中生運用資通訊科技(ICT)學習的佔15%,遠低於OECD各國平均值53%!我們本來就應急起直追,不論有沒有防疫需要。
當然,線上學習要提升,通訊設備不過是現實限制,最大的困難還在教學現場的改變。需要老師心態、彈性授課、多元考評等全面調整啟動。這樣巨大的制度變革落實,往往要靠特殊環境因素催生。這次疫情全球受害,約190個國家停課、超過15億學童被迫在家學習。空前未見的危機下,各國政府不得不挖空心思張羅設備,補強硬體系統,全力維繫下一代教育不要中斷。
相對來說,台灣防疫到位,社會機能運作正常,除了偶見的一兩所學校暫時停課,我們沒有感受到孩子天天在家、無法上課、無處可去的全民緊張,相關機關因而沒有把握疫情這個環境壓力去推動線上教學。例如4月17日通傳會宣稱「日後若有停課,將指定公視3台為教學頻道,每周15小時」的措施,就太故我到停留在半世紀前「莒光日」了!
跨部會結論沒忘記網路,強調「線上教學為主,電視頻道為輔」的原則。但是由於主軸線上學習的計畫不明確,配角的電視頻道反而成了政府宣傳將來教學的主打。許多老師鬆了一大口氣,暫時不會有上網開講的壓力,可我們會就此錯過化不幸為大幸的教育升級助燃點嗎?我們有沒有浪費了這個危機呢?
事實上,先進國家卯足全力拼全民線上學習,不完全為了眼前「戰疫」,更為了把行動上網普及到全國,要藉由救教育救地方。日本在5G建設中要求深入村町設立高速基地台,改善偏鄉失學,穩守人口外流,進一步發展地方經濟。換句話說,他們把防疫中的不得以和疫後的紓困,以及長期的振興,都整合成持續的大計。
台灣不要因為沒有不幸,沒有壓力帶來的助力,反倒惰於安逸,疫後在網路應用又更加落後其他國家。建請政府改變對線上教學的認定,從目前防疫應急措施,全面放大到提升教育和彌平城鄉數位落差的長期計畫。
實施步驟可以針對學習最困難的偏鄉開始(學生不多設備容易到位);也應以強化現有iTaiwan網路開始(美國用校車上WiFi機動支援不堪用的熱點);更可從電信公司優惠上網教學開始(美國FCC已經發動6500家廠商60天免費)等,全世界有太多別人奮力維繫不停學的作為,我們可以多所參採,順勢成就未經不幸的大幸,這才是真正的「超前部署」!
交通部前部長