這處基地台位於彰化縣和美鎮柑井里納骨塔旁一處舊廠房，因位置隱密，里民多半原本並不知情；半年前舊地主將土地賣掉，新地主拆除廠房，才被里民發現基地台，里長說日前有人向新地主抗議，要求遷移基地台，新地主從善如流，請電信業者拆除。
柑井里長陳明桓表示，他原本不知道基地台糾紛，但找上門請他幫忙協調的是中華、遠傳、台灣大哥大等3家業者，業者若找不到其他地點遷移基地台，只好先斷訊，原本決議農曆年時要關掉訊號，他一再拜託延後，因此本月6日中午才斷訊。
斷訊後，里民向陳明桓抱怨，包括和美鎮長阮厚爵也接到數十通陳情電話，內容多是屋內手機訊號微弱，只有1格甚至0格，訊號飄忽不定，電話常不通，也難上網，無法收發LINE或用臉書，連玩寶可夢都困難重重。
《蘋果》使用中華電信訊號手機，昨天下午到美寮路二段基地台所在位置實測，發現基地台雖訊號已關掉，但仍可測到1至3格訊號，疑吃到其他基地台訊號；轉往200公尺外柑竹路，訊號較弱，有民宅內根本沒訊號。
《蘋果》訪問多位住戶，有使用台灣大哥大、中華電信的民眾說，過去屋內訊號會滿格，傳訊息沒問題，如今沒訊號，影響生活，有些住戶說，還好家裡裝第四台網路，透過網路分享WiFi上網。
《蘋果》向3家電信業者查證，中華電信表示本案將舉辦協調會，目前不便評論，台灣大哥大及遠傳均未回應。目前里民主要擔心電磁波影響身體健康，但由於基地台斷訊，包括網路、通信訊號減弱，造成生活不便，里辦公室於是計劃後天召開里民大會，由里民投票決定是否裝設基地台，會邀請電信業者到場。
和美鎮長阮厚爵表示，斷訊受影響的不只柑井里，包括鄰近鐵山里等里也有住戶向他抱怨，他認為基地台設置須由民意決定，因此12日里民大會，他會出席協助里民，至於有民眾反映希望設置在偏僻的公有地，則要考量是否於法有據。
★確認手機狀況，是否有開啟行動數據功能或誤開飛航模式等
★向門號所屬客服專線反映
★尋找有WiFi的環境通訊
★求助管道：
．國家通訊傳播委員會（NCC）
申訴專線：0800-201207
．行政院消費者中心
（02）33567706~8，或各縣市1950專線
．消基會
台北總會（02）2700-1234、中區分會（04）2375-7234、南區分會（07）225-1234、雲嘉南分會（06）241-1234
資料來源：《蘋果》資料室
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