國道拖吊索7千 車主控超收 未按公里數核算惹議 高公局：應收4800元

根據交通部公布的「國道高速公路車輛拖救服務須知及收費標準」，其中高速公路小型車拖救費率表，拖救收費項目只分「車輛拖救費」、「現場作業費」跟「待時費」三種。10公里以內的車輛拖救費，收取基本費1500元；超出10公里後，不分國道或市區其他道路，每公里加收50元。各項公告費率皆為上限，並無議價空間。
張男指出，去年12月7日，他開車在國道一號北上207K處遇到5車連環撞車禍，他的車子頭尾都受損，他聯絡拖吊車將車從員林拖到梧棲後，他看了拖救服務三聯單，才知道有上述拖吊里程的收費標準等資訊，但拖吊業者早在現場就以「經車主同意議價」為由，光車輛拖救費，不含1500元基本費就收3500元，再加上現場作業費、待時費共7100元，他付了7000元。
張男說，在10公里外的計費上，拖吊業者在三聯單最下方空白處寫上「彰化到台中梧棲經車主同意議價」直接開價3500元，不是用實際公里數核算，他找市議員楊典忠投訴，並向中區養護工程分局提申訴。

張男出示的拖吊三聯單中，超過10公里收費業者以議價方式收取3500元。楊典忠提供

高速公路局中區養護工程分局回覆表示，該筆拖吊服務里程共52公里，以全載方式進行，10公里內基本費為1500元，剩餘42公里以每公里50元加乘，車輛拖救費應為3600元，加上視事故狀況嚴重性收取的現場作業費900元，跟拖吊車隨車主前往警隊製作筆錄2小時，應收取的待時費300元，總共4800元，建請車主對收費疑慮應至縣市消保會進行爭議調解。
盧姓拖吊車業者解釋，主要是認知的差異，高公局中區工程分局才會認定拖吊費為4800元，高速公路拖吊車收費標準是平拖收費1500元、全載2400元、事故車3300元，還有使用到吊桿，這也要另計費，而為了息事寧人，已先後匯1000、2000元給張男，不料張男堅持按自己算的3750元，要求再匯款，因此業者提出申覆，要求重新核算。
高公局中區養工分局交通管理科科長吳淵展建議，拖救前駕駛應先查看拖救車是否為高速公路局特約拖救車、要向拖救人員索閱「高速公路小、大型車輛拖救服務契約三聯單」，且要經駕駛人同意才可進行拖救作業，並要保留拖救服務契約三聯單之車主聯（第三聯）等。