勞動部指出，尊重個人就業選擇，很難硬性劃分平台外送員是承攬或僱傭關係，但承攬要有承攬的樣子，不允許「假承攬真僱傭」，年底前將擬定「偽裝承攬原則」，明確訂定兩者條件。
勞動部解釋，區分承攬或僱傭關係須看3指標，首先是經濟從屬性，如僱傭關係應由僱主提供生產工具。
其次人格從屬性，如僱主對提供勞務過程有無懲處規定、出勤管理等，若有則被認定僱傭機會高；第三組織從屬性，如果承攬勞工有無跟僱傭勞工合作，兩者所受管理是否相同。
只要部分從屬性符合，就可能構成假承攬真僱傭，若被認定是僱傭關係，僱主須負責勞健保、就保、勞退等所有法定義務。
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