【智慧販賣機進入北市校園,對嗎】在資訊時代建立資料隱私觀念(黃楚翔)

出版時間 2019/10/12
智慧販賣機進入北市校園引發爭議,論者建議,不如從基層教育開始建立對資料蒐集以及隱私的觀念。教育局提供
智慧販賣機進入北市校園引發爭議,論者建議,不如從基層教育開始建立對資料蒐集以及隱私的觀念。教育局提供

耳熟能詳的大公司當然不會隨便販賣自己蒐集到的資料,但其他各式各樣的App或外掛程式所蒐集到的資料,就可能會販賣給像Nacho Analytics這樣的網站,任何人只要付錢,就可以獲取分門別類整理後的瀏覽資料。
這些複雜的蒐集、歸類、分析、販賣的模式其實不這麼為大眾熟悉,而這正是基礎教育可以補足的地方。現在的生活裡,只要一用上手機、電腦、任何搜尋或社交網路,在無所不在的資料蒐集與記錄之下,一般人非常難以避免「被資料蒐集」。
所以,在教育體系中補足對資料蒐集的了解,理解蒐集方怎麼受益、被蒐集方能怎麼受益或有什麼潛在隱私侵犯、匿名與非匿名資料的區別等等,都是對學童非常有助益的。
台北市的這個智慧販賣機提案,就是個很好的教育機會。翟本喬的臉書上就有說明,悠遊卡公司、販賣機、學校各有不同的資料,所以在初始設定下這些資料是以匿名的方式被蒐集的。學校可以向學童展示販賣機所蒐集的統計資料,讓學生體會每次的交易都被記錄下來後,可以集成如何對學校、廠商、政府機關有用的資料。例如,學校可以實驗不同的減糖或營養均衡宣導,販賣機的資料就可以反映出成效好壞比較、廠商可以試驗不同的上架編排或促銷(當然以符合學生的健康考量為前提)對消費的影響等等。
廠商可以獲取資料,因此在一般租金外,市府也應該收取這個資料取得的費用,藉此建立政府開放業者有限度獲取資料的管理和繳納費用的制度。若要進行比較實驗性的做法,更可以小規模的實踐當學童提供更詳細的個資或放棄匿名,來換取更方便超值服務,但也對隱私有潛在威脅的案例。
例如說,在向學生仔細說明整套機制做法後,提供學生使用專屬App操作販賣機的選項,在使用App時會把交易記錄在App內,而廠商可以使用這些資料提供學生個人化的推薦、優惠或累積點數兌換商品,但家長也可以透過這個App查看小孩的消費行為。可以讓學生知道,想要享受推薦或優惠,就要付出資料被獲取和觀看的代價。
利用智慧販賣機蒐集學童在校園內的購買行為,是可以在各種面向上,包括資料流向、資料蒐集範圍、資料運用狀況達到確實控制的實驗場域。與其任憑輿論散布對監控、資料蒐集的恐懼,不如從基層教育開始建立對資料蒐集以及隱私的觀念,用一個安全、有邊界的場域來讓學童實踐體驗,將來面對五花八門的新科技以服務之名進行無邊無界的資料蒐集、販賣、利用之際,更能理性的思考應對之道。

美國工程師


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