不願具名的台大醫師說，院方最近發文「建議」醫師，網路與現場掛號額滿後不再加號，但拿轉診單來加號者不在此限。另名台大醫師透露，門診醫師雖仍持有加號單，但除非病況真的危急才給加號。
台大醫院發言人王亭貴表示，確實鼓勵輕症患者先到他院看診，必要時再持轉診單來加號，但有除外條件，如罹C肝、愛滋、重大疾病、類流感、門診手術、論病例計酬或醫師認為病情有需要者，不在此限。
台大院方強調，並未強制醫師不能加號，仍賦予醫師專業判斷，另普通門診都有預留2至4個名額給轉診病人，建議勿指定醫師較易掛到號。
林口長庚醫院說，許多病患來自外縣市，仍會為其加號，但若患者人數超過負荷，醫師可自行決定。北榮說，到院患者多數年齡很大或來自外縣市，不給加號於心不忍。三總、馬偕、振興醫院都表示，現未限制不得現場加號，端看醫師決定。
健保署副署長蔡淑鈴回應，民眾常擠大醫院，門診量過度吃重，大醫院應將穩定慢性病、輕症患者下轉到較小院所，分工合作才能避免大醫院醫師過勞。
醫療改革基金會副執行長朱顯光說，病人老遠來台大醫院求診遭拒，不見得合理，健保署應檢視大醫院的輕症門診及持慢性病連續處方箋的領藥門診，都應降至最低，另落實家庭責任醫師制度，才能避免不分輕重症都擠到大醫院。
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