中油95無鉛腐蝕測試未過，影響百萬輛車次，日前公布本月1日至21日曾於出包的159站加油者，下月1日至明年6月底，可至指定80站及9處直營櫃檯，辦理全額退費再給同金額油料費，但採中油捷利卡儲值方式退款。
此事引發多人向《蘋果》投訴。民眾洪先生抱怨，中油站務人員說依規定，屆時將自上午8時至下午5時受理，「是要大家蹺班還是請假來申請？」且退款儲值在捷利卡，該卡限制在中油站加油或購物，「賠償金額又回中油口袋，這樣有誠意嗎？」
新北市民眾陳先生說，規定若加油發票有開立統一編號，須回原站辦理銷貨退回及折讓，折讓單併原發票影本才能申請理賠，他本月1日在新竹某加油站加到問題油，「難道要請假開車來回新竹處理？」
中油發言人黃仁弘坦言，上午8時至下午5時受理，確實對民眾不方便，內部會考慮延長受理時間；為免首日或初期大排長龍，另將研擬「分流分散理賠」作業辦法，如10月1日至5日加油者，於下月1日至5日申請，辦法近日公布。
至於開立統一編號的發票，須先回原站辦理銷貨退回及折讓，黃仁弘表示，這牽涉稅金銷貨問題，若不便回原站可郵寄辦理。退款須用捷利卡，是因退款高達數百萬筆交易、總額25億元，退現金恐有糾紛且麻煩，最快最方便就是採捷利卡，該卡不記名，任何人都可用。
也有民眾質疑，中油說要找第三方公正人來確認車子損壞，是否和加到問題油相關，若第三方公正人是中油找的，當然會說沒關聯、不用賠。黃仁弘回應，會找專家學者來當公正第三人，取信於民。
此外，下周中油油價可望連二跌。昨依浮動油價公式計算，估下周汽、柴油每公升調降0.3元，調降後92無鉛每公升29.6元、95無鉛31.1元、98無鉛33.1元、超級柴油27.8元，這是中油本月8日實施凍漲措施後，第二次油價可望調降，實際調幅待中油下周日中午12時公布。
時間：11/1~明年6/30
地點：指定80處加油站及9處直營櫃檯，8:00~17:00受理
影響：159站發出4100萬公升不合格油品，估影響百萬車次
對象：10/1~21曾在159站加95無鉛汽油者
賠償：「退1送1」，全額退費外，另補償同等金額油料費
．退款需持加油證明正本，包括發票、電子發票載具等，親送或郵寄皆可辦理
．受理後發給捷利卡，審核通過將退費自動儲值進卡
網址：https://new.cpc.com.tw/Home/
資料來源：中油
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