食藥署組長潘志寬說，目前舊製程下架與庫存產品，因無法矯正既存風險，因此不得重新上架。專家建議新製品上線後的產品同意依程序進口，但必須加強管控，並提供資料備查，同時建議針對亞培公司產品加強邊境抽批檢驗，如有不合格，將整批退運，食藥署會配合辦理，未來也會要求亞培公司公布新製程的批號，供消費者依循。
不過，潘志寬坦言，因亞培本次出包，學理上有萬分之1到10萬分之1發生機率，以亞培今年1至8月銷售3000多萬罐，其中有629件客訴，發生率約10萬分之2，仍在上述區間中，因此目前僅要求業者改變製程並加強管理，並不會開罰
針對改善方面，食藥署說，亞培公司已承諾改善冷卻水品質，將監測頻率從2小時縮短到15分鐘，並再度更換冷卻水管線，讓水量穩定，並加裝過濾裝置，且將循環冷卻水改為一次性使用。
對此亞培昨晚發布聲明表示，北市衛生局抽檢結果產品並無異常，且符合衛生標準，該公司已對微量產品質地不一原因調查並全力解決，並向消費者致歉，未來新產品上架也會新增自我管理檢驗，確保品質。
下架產品：原味安素、管灌安素、健力體、普寧勝、腎補納、愛美力HN
下架原因：全台發生多起產品結塊、發臭案件，亞培坦承接獲629件相關客訴
不能上架原因：舊製程與庫存產品因無法矯正既存風險，仍不得重新上架
諮詢管道：台灣亞培消費者服務電話0800-036-688
資料來源：《蘋果》採訪整理
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