上周三《蘋果》踢爆部分亞培安素飲品出現結塊、臭酸味，有食安疑慮後，雪球越滾越大，北市衛生局進一步追查發現，除原味安素外，亞培的另5款營養補充品腎補納、普寧勝、管灌安素、健力體及愛美力HN也有疑慮，因此下令業者在48小時內預防性下架。
北市衛生局昨表示，下架期間截至前天傍晚5時為止，亞培公司已預防性下架264萬4939罐產品，該局前晚啟動市場流通稽查，動員16人次稽查25家賣場及藥局，發現惠康百貨（即頂好超市）同安分公司有6罐亞培原味安素於架上陳列販售，衛生局當場要求下架。
頂好表示，上周五已配合預防性下架，同安店因補貨人員不清楚導致單店疏失，目前已全數下架，頂好只賣6入一盒亞培原味安素，消費者可憑發票到原店退貨，即便已喝1罐，也可全數退貨。
對於日前也傳出亞培葡勝納等產品有類似產品結塊情形，北市衛生局表示，葡勝納（荷蘭進口）、小安素（美國、新加坡進口）及倍力素（荷蘭、西班牙進口）等3款進口產品，為領有衛福部「特定疾病配方食品」核備函字號，進口時皆有檢具簽審文件，且客訴佔比未超過異常值，且衛生單位未接獲具體客訴，故目前毋須預防性下架。
食藥署食品組副組長魏任廷說，北市衛生局已著手針對亞培其餘20多項產品展開調查，也針對亞培旗下所有產品送驗，預計1周至2周內檢驗報告結果就會出爐，如有疑慮也會比照進行預防性下架。
亞培窗口昨重申會配合國內衛生單位調查。消基會董事長游開雄批評，亞培事件讓許多消費者驚恐，但這次事件在處理上，卻看到知名廠商態度消極，消基會願扮演協商角色。
台灣癌症基金會執行長賴基銘也說，亞培是全球知名的營養品大廠，這次品管出現問題令人震驚，一旦品管出現問題，後續造成的商譽損壞難以挽回，業者應盡力維護品管。
●下架原因：6品項今年1-8月遭客訴629件，衛生局認為亞培無法提具產品安全證明，要求預防性下架
●下架數量：264萬4939罐
●下架時程：未定，廠商9/17前需先提出報告
●退換貨：台灣亞培消費者服務電話0800-036-688
●申訴：各縣市衛生局或食安專線1919
資料來源：《蘋果》採訪整理
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