警方立刻聯絡機場旅客服務經理魏克絲,魏克絲詢問賣他回程機票的酷航,能否免費幫他更改回程機票日期,結果酷航在24小時內就同意。
對於相關人士的協助,李男感激地說:「我真的覺得很棒,能遇到幫助我離開機場的好人。我想跟澳洲人民說謝謝。」
外交部發言人李憲章昨說,國人到澳洲打工度假者每年約有1.8萬至2萬人之間,外交部每年暑假都會舉辦宣導會,網頁也有宣導專區;若發生意外事故,外館設有諮詢平台,無論是錢包被扒、護照遺失或發生重大傷病,外館都能協助。
外交部也建議,國人在外國遇到問題,可先聯絡家屬,外交部可協助轉匯款項或請駐館聯絡當地僑胞幫忙;若無法在短時間內獲財務資助,可請外館馳援,外館可以在開立借據後,借出不超過500美元(約15000元台幣)的急難救助金,待國人返國後再歸還。
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