多益是美國教育測驗服務社研發的考試，主要針對職場英語能力，也有些學校採計抵免英語課程。多益2001年起由忠欣公司代理，聽力測驗45分鐘、閱讀測驗75分鐘，各有100題單選題，滿分990分，目前在台報名費1500至1800元。
多名考生向《蘋果》投訴，昨一開始考試，就發現聽力測驗播音內容和試題對不起來，約10時許各考場陸續宣布考試取消。在新竹中學應考的王姓考生說，昨試題第一張圖是外籍男子簡報，播放問題卻用she（她）當主詞；第二題是女人在沙發上看報，播放卻用they（他們）當主詞；第三題是一群人在賽道上跑步，播放主詞也不對，此時眾人舉手反映，監考人員宣布考試停止。
台中吳姓考生回憶，考第一題就看見不少人表情疑惑，第二題即有人舉手提問，原以為會延後時間，未料監考人員說考試取消，令人錯愕，當場有人抱怨「計劃、行程都被打亂」，也有人不滿「準備這麼久，來考場白忙一場」。
高雄古姓考生抱怨：「我花了快3個月準備考試，卻出現這種烏龍，希望主辦單位好好給考生一個交代。」中山大學海資系四年級學生許庭瑋昨應考，覺得搞烏龍很不應該，「應退費，讓考生免費考一次。」
台北考生徐小姐希望趕緊公布補考時間，「年關將至，未來不一定有空。」台北考生蔡先生則擔憂，就算改期考試，不知交通方便的考場還有無座位，且有些人要用考試成績求職或抵免課程，有時效壓力，希望快公告補救措施和考試時間。
忠欣公司回應，昨台灣加金門共43考場、約2萬4000人應考，考試開始20分鐘先填基本資料和問卷，9時50分起就陸續接到考場回報此狀況，當下宣布考試暫停，後來發現大多數考場有類似情況，10時10分宣布全國考試取消。
忠欣回應，為此次試務疏失向考生致歉，原因正在調查，補救措施包括盡快重新安排考試或退費等，今上午10時在官網公告。《蘋果》昨上午接獲投訴趕往台中一中考場時，試務人員已將試卷裝箱並貼封條，搬至貨車上還用膠膜再封包。
消基會副董事長鄧惟中直言，考生無法順利完成考試，恐影響文件申請及升遷等，主辦單位應針對昨延誤提供證明，另除了提供免費補考，更應額外賠償考生交通及犧牲一天時間等費用，補償費用可視個別狀況研議。北市法務局簡任消保官楊麗萍說，今上班將內部討論，必要時要求主辦單位到府說明，也會主動了解業者如何因應損害賠償。
多益逐漸成為企業擇才標準。以金融業為例，儲備幹部是為培養主管班底，除學歷也必備語言能力，富邦金控人資長陳昭如說，很多人在台灣讀研究所，沒考過雅思、托福等留學英文考試，多益成為客觀參考指標，該公司每年錄取儲備幹部，多益大多逾900分；一般銀行員可能沒要求英文門檻，但主動附多益成績可為面試加分。
第一金控今年上半年徵才時，也要求多益900分以上；其他多數金控要求至少750至800分。電子大廠金寶則表示，部分職缺會看多益，分數依部門而定，如法務要求700分以上；華碩、宏達電多數職缺未強制附上英檢成績，宏達電會針對部分應試者加考英文。
●時間：昨上午9：30考試開始
●問題：考試開始20分鐘後，陸續有考生反映聽力試題不對，監試人員宣布暫停並回報，昨上午10：10決定全國測驗取消
●影響：台灣本島加金門共43個考場、約2萬4000人應考
●後續：預定今上午10：00官網公告取消考試後續辦法
●官網：www.toeic.com.tw
資料來源：《蘋果》採訪整理
●名稱：國際溝通英語測驗（Test of English for International Communication, TOEIC）
●歷史：美國教育測驗服務社（ETS）1979年在日本企業領袖要求下，發展出多益測驗，台灣2001年起由忠欣公司代理
●用途：針對「英語非母語」人士的英語能力測驗，反映受測者在國際職場環境中，與他人以英語溝通的熟稔程度
●測驗費用：在台1500~1800元，明年3月起漲100元
●題目範圍：商務契約、談判、行銷、辦公室用語及信件、旅遊娛樂、保健等
●測驗方式：
聽力─100題單選題，共4大題，45分鐘
閱讀─100題單選題，共3大題，75分鐘
●計分：考試分數由答對題數決定，聽力、閱讀各在5~495分之間，加起來即為總分，滿分990分
●評等：可額外申請證書，分5等級，860~990分可獲最高級的金色證書
資料來源：忠欣公司
