從李登輝、陳水扁、馬英九到蔡英文，都講要傾聽人民的聲音。但優異的領導人並不只是完全以民意為依歸，還要達到別的要求，須查明表面意向背後更深層民意動向。好的領袖不需要優秀學歷，但要有顆敏銳的心靈。美國前國務卿舒茲在回憶錄寫到，他一直不懂雷根知道的東西那麼少，為何有這麼大的成就。其實就是同理心和同情心透過準確的直覺照耀到人民身上的能力。
成功的政府有三大敵人：意識形態、道德主義和恐慌。意識形態治國必敗，因為與歷史理解背反，它所孕育的是封閉的思想體系，而非必要的開放心胸。更可怕的是「強迫性意識形態」，像是納粹和馬克思主義的國家，他們最終是失敗的國家。
同樣依道德主義治國而失敗的例子也不少，1920年代美國的禁酒政策就是顯例。恐慌造成一群過動兒在統治；然後過動政府也容易陷於恐慌，通常剛執政的政府有太多事急著做，就形成過動政府，扁政府與蔡政府都是過動政府，執政後初期都顯得過度亢奮（才會同時做那麼多改革）。
那麼台灣政府是不是好政府？能夠達成7種基本功能的政府就是及格的政府：1，國家防衛；2，法律、秩序與司法；3，效能；4，公共設施與社會福利；5，尊重民意與人權；6決策透明；7，政府有可預測性與穩定性。台灣藍綠執政時都基本上符合這些好政府的條件，除了政府效能太差外，其他都及格，希望兩黨能補強效能這一塊。
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