前幾天，全球管理諮詢公司麥肯錫發布「台灣刻不容緩的數位化課題：如何透過數位轉型，重新啟動經濟成長動力」研究報告，直指台灣是高科技王國，然不管是從政府到企業的數位化居然只做到「半路」。此外，根據麥肯錫研究，一國勞動生產力與整體數位化程度「正相關」，像數位化程度極高的荷蘭、瑞典、美國，勞動生產力也高，台灣因為整體數位化程度低，近年勞動生產力低落，拖累整體競爭力。
我們不妨想像一下，台灣若能從零開始建置如同愛沙尼亞的國民資料庫，將來國人都能使用智慧型手機接受政府提供的電子投票、電子報稅、電子健康管理，甚至是電子教育等等行政服務，省去許多不必要的公務申辦流程及交通與時間成本，不再讓民眾面對一個又一個的彼此獨立機關，就可以存取政府或公、民營機構開發的數位服務，因而提升了政府機關的服務品質及效率，國家怎麼可能不會進步、沒有競爭力？
工程師
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