面對民眾洽公詢問，替代役男卻充耳不聞，自顧戴耳機用手機看影片。讀者提供
他再三詢問，蔡男竟抬頭翻白眼說：「先生，可以不要來問我嗎！」接著持續戴起耳機，看起影片，讓他詫異「現在替代役男執行公務都如此散漫嗎？」之後其他役男見狀，才趕緊前來協助處理。
內政部合作及人民團體司籌備處副主任陳志章表示，接獲民眾詢問，役男應主動協助處理，平時也都有三令五申，執勤時不得玩手機，經了解，該役男當時在看臉書影片，此舉已違反規定，將會依照《替代役役男獎懲辦法》，處以申誡罰勤。
據記者私下詢問蔡男其他同事，蔡男4月中旬將退伍，服役期間曾多次因態度不佳，與民眾起衝突，雖多次被糾正，但仍未改善，且與役男相處互動，人際關係狀況也較差。
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