民眾表示，每日上百輛砂石車輛在該路段通行，柏油路面受重擠壓，造成車道變形，民眾行經時感覺相當危險，陸續向相關單位反應未果，「這種情況已近一年，行進像蛇行，連走路都危險，更不用說騎車，希望相關單位盡速改善。」
《蘋果》昨勘查發現，從集集到名間鄉路段長約5公里，沿途斷續皆出現路面凹凸不平的情況，其中台16與台3交會前一公里的西向東路段，實際測量高低落差達9公分，用路人林小姐表示：「騎機車時像酒駕一樣，為了閃避顛簸路面，一下靠左行、一下又偏右行。」
南投縣政府工務處處長簡育民表示，已向路權所屬單位公路總局反應做路面改善。
另針對砂石車毀損路面部分，將於4.5K附近設置便橋，引導砂石車走專用道，減少在台16線通行。
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