匯錯款的蔡姓女子（35歲）表示，6月份匯8千元房租給房東時，不小心將匯款最後兩個數字按錯了，直到房東催繳時才驚覺，不小心將房租匯到一名王姓男子（63歲）帳戶，蔡女向郵局求助，但因涉及個人隱私，郵局無法透露對方個資，只能幫她代為聯繫，但左等右等都沒有音訊。
後來她向警方報案，但該案純係蔡女自身的疏忽，並未涉及刑案，只能請蔡女自行提告不當得利的民事訴訟追討，還好蔡女訴狀寄出不久後，王男就主動聯繫、歸還8千元，但為了這起匯款的烏龍案，蔡女前後花了一個多月才處理完。
王男無奈說，他的郵局帳戶已經很久沒有使用，再加上前陣子人在國外，根本不知道有人匯錯錢，雖有接到郵局來電，但直覺以為是「詐騙集團」，所以也沒放在心上，後來有收到郵局來信，「但那張紙跟衛生紙一樣爛」，連看都沒看就把它給撕掉了，沒想到隔沒幾天，又收到法院通知，才驚覺事態嚴重，趕緊聯絡蔡女，並匯還8千元、請對方撤銷告訴。
新竹郵局副局長鄭敏雄表示，郵局和銀行帳號排序都有經過特別安排，並非連號，匯錯款的機率並不高，客戶若真的不小心匯錯，可至各營業窗口尋求協助，郵局會代為聯繫對方，但款項匯出後，郵局和銀行端都無法自行取消交易，所以匯款前最好要重複確認帳號。
律師錢炳村說，匯錯款可以書寫訴狀向法院要求對方歸還不當得利，若對方不願意歸還，可依《民法》第179條向對方追討匯錯的款項，只是過程耗時費力，匯款前最好還是要特別留意。
1.向匯錯款的單位（郵局、銀行）提供資料請求協助
2.郵局或銀行單位受理後，會電洽及寄信通知對方
3.若對方不還，可寫訴狀向法院提告民事不當得利
資料來源：《蘋果》採訪整理
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