來自遼寧大連的24人旅行團，19日中午結束台灣8天行程，搭玫瑰石通運公司所屬遊覽車，準備到桃園機場搭機返國，未料遊覽車在國道機場聯絡道撞護欄火燒車，包括台籍司機、導遊在內26人全部慘死，震驚兩岸。
24名中國籍罹難者昨已完成相驗認屍程序，團員中，王輝、林治彬、林彩珠、郭慧4人屬同一家族，因為較晚比對DNA，親友昨前往認屍，見親人身體蜷曲，死狀痛苦，面部無法辨識，情緒崩潰。
昨有12組罹難者家屬回到現場招魂，另2組信奉基督教，僅回現場悼念，還有5組家屬因個別因素未舉行招魂。國道封閉車道進行法會，罹難者家屬看到扭曲的護欄、被燒焦的雜草，眼淚奪眶而出。
陸客團領隊曲偉偉的父母帶著家鄉高粱桿做成的「條束」到場，不少家屬也帶了罹難者生前衣物，隨著法師一路誦經，哭喊罹難者名字，「我們回家了！要往生極樂」、「不要有罣礙，好好地走！」
姜新、高玲新婚10天不幸喪命，家屬帶著夫妻倆黑白結婚照，希望他們在另一個世界能互相陪伴一起走；高秀滿一家5口共赴黃泉，家屬在條束上放著親人的衣物，在肇事現場來回5趟招魂；至於年僅14歲的孫雨垚，因年紀輕，沒有晚輩前來，招魂儀式中，靈位由禮儀公司人員代捧。
招魂法會結束後，親友將罹難者牌位擺回殯儀館，遺體擇期進行火化，家屬另提出要察看事故遊覽車，原訂明上午8時起舉辦家祭與公祭也將順延。
火燒車事件發生後，網路上流傳一段8分鐘對話錄音檔，疑似玫瑰石通運公司員工打電話給車廠前技師「班長」，班長強調已離開公司，事件與他無關，還怒批公司找沒技術證照的技師「矮仔陳」改裝車體，讓遊覽車成了拼裝車，還在前後門加裝暗鎖，才會鬧出人命。
玫瑰石通運公司昨晚聲明，2名對話男子是離職近5年的陳姓、謝姓員工，內容毫無根據，不排除提告妨害名譽，並強調遊覽車保養維修程序定時處理，也通過主管機關檢驗，絕無違法改裝。
桃園地檢署昨晚已約談錄音對話中的「班長」和「矮仔陳」2人，並約談玫瑰石通運公司總經理林靖樺，釐清相關疑點。
中華民國旅行業聯合會昨晚與數家保險公司代表，提供罹難者家屬理賠諮詢，副理事長蕭博仁粗估每名罹難者約可獲664萬元理賠金，但目前還沒有家屬願意和解。
