對許多飼主而言，毛小孩是家人，但飼主難免會因出差、出國不在家，為避免毛小孩在家無人照顧，會選擇寵物旅館寄宿，不過曾發生毛小孩住宿時受傷、生病，甚至傳出死亡案例。專家建議飼主，除找有合法許可登記的業者外，可依毛小孩個性，選擇住獨立籠或是和其他寵物一起生活，若有特別需求，都須事先告知業者，並訂立契約載明照料細節，以免爭議。
投訴組
高雄蔡先生說，先前把愛犬委託寵物旅館寄宿，不料愛犬在館內死亡，引發糾紛，事後才知道這家業者根本沒有合法登記，「好後悔，若知道不合法就不會找這家。」
台北市動物保護處產業保育組表示，《動保法》規定，經營寵物寄養事業，須向所在地縣市政府動保單位申請營業許可證，業者無照經營，依《動物保護法》可處5萬元以上、25萬元以下罰鍰，若期限內未改善可累罰。
北市動保處產業保育組說，合格業者至少有1名人員通過主管機關訓練或有相關學經歷，主管機關會不定期抽查，確保照護人力充足，有潔淨環境，以及是否有超收情事。
新北吳小姐說，把愛犬交給寵物旅館寄養，1周後接回發現愛犬疑遭其他寄養犬隻欺負受傷。宜蘭王小姐也說，愛犬在寵物旅館內眼睛撞到桌角受傷，相當心疼。
寵物旅館業者Cher表示，毛小孩在新環境難免會很緊張、適應不良，建議飼主在寵物入住時，先在館內陪伴，讓毛小孩適應環境及照護人員，產生安全感。
台北市政府主任消保官何修蘭說，若寵物個性易緊張、內向，甚至攻擊性強，可選擇獨立安置籠內，以避免犬隻互咬受傷，並把照料細節列入書面約定，較能保障權益。
台北江小姐表示，她養的老狗10多歲了，有腎臟病，狗在寄宿期間身體不適，店家雖有聯繫她，但她未接到電話，等到她接獲通知，已是1小時之後，錯失就醫時間。
Cher說，若毛小孩有慢性病，飼主須告知用藥細節及主治獸醫師聯絡方式，若通知不上飼主，可直接聯繫獸醫及時處理。
台北市動保處產業保育組建議，飼主與業者可事先約定寵物發生意外時，醫療費用如何分攤，是否全權負責。
●慎選合法登記業者
●書面合約明訂照料細節
●領回寵物時，當場檢查是否有受傷異狀
●若寵物受傷，立即就醫並保留醫療收據、診斷書
●協調未果，可向消保官申訴：手機及市話直撥1950
資料來源：《蘋果》資料室
來電、傳真或來函投訴，請附上姓名、地址、電話。有關資料僅供聯絡，絕對保密。一經投訴，本報保留刊登權利。
