親子旅遊作家Choyce到日本旅遊（左圖），UBER帳號在中國被盜用（右圖）。Choyce提供
本名郭宜亭的Choyce說，前幾天在日本收到UBER通知，「您叫的車即將抵達」，當時她人在群馬山區的旅館裡泡溫泉，原懷疑是否送錯通知，沒想到過兩天竟收到通知指信用卡被扣款人民幣八元、約台幣四十一元，才知帳號在北京遭不明男子盜用。
Choyce說，這筆錢雖不多，但她驚覺消費者使用UBER出狀況時、只能寫信並被動等待，非常沒保障，因憂心相關個資是否會被拿去做其他用途，因此決定不再用及刪除UBER帳號。
事實上，國內去年也曾有民眾投訴人在台灣，UBER帳號卻在美國被盜用。公路總局前年九月迄本月雖已對UBER和違法營業司機開罰四千七百八十五萬元，但UBER卻邊繳款邊提出行政訴訟抗罰，公總正研究是否可引用《刑法》誘使他人犯罪相關條文制裁UBER。另也提醒民眾注意UBER尚未合法，交易有風險。
UBER公司表示，用戶款項及付款資訊皆由第三方金流管理系統處理，已提報總公司及中國團隊加強帳號保護機制。由於消費者若僅刪除手機App軟體和帳號，信用卡等資料仍會存於系統中，UBER公司承諾若消費者希望刪除，只要寫信到客服，UBER將會協助處理。
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