高雄鍾先生表示，三年前外甥女在高雄市岡山區HOT大聯盟加盟車商購買一輛有車商認證的中古車送給他，車價二十六萬元，一年後把車過戶到他名下。今年五月，他接到台北市刑警大隊偕同台南市歸仁警分局通知，要他到歸仁警分局驗車，經檢驗確認他開的車車身號碼經過變造，且掛的是另一輛車的合法車牌，是輛借屍還魂的贓車，警方當場查扣，並於十月發函監理單位要求註銷車牌。
鍾先生說，因HOT大聯盟有「保證不符原價買回」承諾，他要求HOT大聯盟出面解決，加盟總部的南部蘇姓代表第一次協商時，同意以二十二萬元購回，後又反悔，其後再協商，加盟總部開出十八萬元購回條件，他無法接受，質疑「會不會同意後又要殺價。」事後他提告求償，十二月在法院協調會對方果然又減價僅願意賠償十五萬元，「真的沒誠意！」
HOT大聯盟客戶服務中心副理古宗淦表示，「保證不符 原價買回」須是在購車後十五天內主張，此案消費者已行駛兩年多，且本案警方也是以破壞性檢查，剪開車身才確認有變造車身號碼，聲稱HOT大聯盟的技師未查出問題，是有小疏漏，他們與消費者「都是受害者」，靜待法院判決。
汽修公會總幹事高景崇說，業者認證中古車既有認證引擎、車身號碼無變造承諾，卻被警方查出有變造，車輛還因此被查扣，屬重大瑕疵，業者應原價購回。
消基會副秘書長徐則鈺律師指出，業者須確保認證為真，若因業者認證出錯導致車被查扣，建議消費者應提解除契約訴訟，要求業者退回原購車金額，避免提損害賠償訴訟可能蒙受車輛折舊損失。
．合約載明需求，如無重大事故、無泡水，保固時間等
．交車時，若年份、規格、配件不合，可拒絕交車
．交車後可回原廠調閱保修履歷，若有缺失則向車商求償
．遇爭議可送第三公證單位檢驗，要求業者負違約賠償責任
資料來源：《蘋果》資料室
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