黃先生表示，委託業者企劃求婚，卻連現場記錄都沒有，唯一的影片還是親友自錄。
苗栗黃先生表示，他為了向女友求婚，上月底開始與求婚企劃公司人員接洽，雙方談定以4萬8000元，委託業者在餐廳設計求婚橋段，費用包含求婚企劃與執行、前置影片製作、求婚信物、過程所需的硬體設備及人事費用等，並簽署企劃合約，先繳交了訂金及相關費用共2萬4000元，滿心期待求婚日到來。
黃先生說，求婚結束後僅拿到花束、蛋糕（圖）。
黃先生說，按事前討論的流程，工作人員會在餐廳扮陌生人假意向女友求婚，趁女友驚嚇之餘帶往室外，他再現身進行浪漫求婚。但本月7日求婚當日，求婚公司僅4名工作人員到場，現場無人提醒進度，他與一群親友枯等，幾乎是自己見招拆招，事後業者也未提供記錄的影片照片，只有求婚用的玫瑰花束、蛋糕及卡片。
黃先生說，他事後詢問，業者稱求婚紀錄片須另加價購買，他認為記錄影片或照片是基本需求，不滿收費貴、流程安排差，「花這麼多錢，感覺對方幾乎沒幫上忙！」
對此業者強調，在合約內有註明費用及付款方式，並無註明會提供影像紀錄，均按合約進行，當事人反映後，已減價1萬元。
消基會副秘書長徐則鈺律師指出，求婚企劃公司屬較新穎的創意產業，目前並無相關定型化契約，少有行情價可循；他建議，事前應多方比價，且與業者討論活動流程時，要清楚表達訴求，並明列在合約中，認為費用能夠接受再簽約，避免發生類似糾紛後吃悶虧。
•各地消保官：手機或市話撥打1950
•消基會：www.consumers.org.tw/index.aspx
•《蘋果》爆料投訴專線：0809-012-555
資料來源：上列單位
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