45%網友 看臉書口碑購物

出版時間 2014/09/21
最新調查發現,民眾購物前常先上網找口碑,臉書最具影響力。資料照片
最新調查發現,民眾購物前常先上網找口碑,臉書最具影響力。資料照片

資策會產業情報研究所(MIC)近日公布網路口碑購買力影響分析報告,調查線上知名的48個社群網站、討論區口碑的影響力,樣本數2187份。除facebook高居社群網站之冠,部落客重鎮痞客邦PIXNET居次。

網路討論區方面,Mobile01居第一,近2成4網友會依該網站討論口碑決定買不買;PTT居次,逾2成網友受影響。
而facebook在各年齡層影響力都達約4成,討論區中30歲以上選擇Mobile01比率較高,PTT則對29歲以下網友較具影響力。但仍分別有4成3、約6成6比例網友指,不受社群網站、討論區口碑影響,且年齡越大、比率越高。

網路討論區口碑影響力排行網路社群口碑影響力排行

資策會分析,年紀輕者因習慣在網路找資訊,也易受網路口碑影響;facebook多屬親友分享,拉高可信度。
但Mobile01可能因許多討論話題有關汽車,使用者年齡層略高;PTT原就以學生為主、年齡層較輕。

開南大學多媒體與行動商務系副教授劉季綸也也說,facebook在台使用者超乎其他平台,影響力自然最大;Mobile01累積許多3C、汽車等專業級使用者,分享觀點,因而提升影響力。
知名部落客、作家女王說,現都透過facebook分享代言商品訊息、試用心得,因傳送速度快、接觸廣,網友很支持,效果比以往用部落格好。
民眾王添仁說,買手機等3C產品,都會先到Mobile01找網友評價,較有概念。

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