台鐵嘉義民雄車站轉轍器（箭頭處）昨故障，七千多人受影響。李宗祐攝
台鐵上周三才因監督人員疏失，未注意到外包商未經申請在路線上施工，導致普悠瑪撞上廠商的水泥塊，七節車廂受損。昨又發生自家工程車撞壞設備。
台鐵指出，嘉義地區受豪雨影響，民雄站南端台斗坑橋箱涵翼牆流失，前天深夜十一時起工程車進民雄─嘉義站間緊急修復，清晨五時九分完工後，因急著撤離，未確認行車號誌，車站人員也未做好聯繫，又不慎擠壞轉轍器，詳細發生原因已由行車保安會調查中。
台鐵統計，這起事故共影響四十二列次、七千八百人，其中有三列次延誤逾四十五分鐘，約八百人可退費。台東站昨則是因台電例行維修，停電時發電機未啟動，以致車站有十分鐘無法連線售票，約十五名旅客受影響。
台北站昨下午一時許，也發生五五三次莒光號機車頭故障停擺事件，經加掛救援機後，下午三時四分恢復行駛，兩百五十名旅客透過接駁轉運、未達退費標準。
民眾陳先生說，台鐵列車出狀況已不是新聞，讓人生氣的是同受延誤，有人可獲賠償，有人卻不行，很不公平。台鐵局長周永暉指，已深切檢討，除調動相關單位人事外，也在檢討旅客賠償規定。
消基會董事長張智剛表示，台鐵對於乘客應負準時責任，每次都只賠對號座旅客不公平，交通部應要求台鐵還非對號座旅客公道。
◎事故原因：工程維修車擠壞轉轍器，造成號誌故障
◎影響：45列次(含15列對號車)、約7800人
◎退費列次：101次、170次、501次對號車延誤超過45分鐘，約800人可退費
◎退費處理：可自乘車日起1年內，到各車站辦理全額退費
◎查詢網址：http://www.railway.gov.tw
資料來源：台鐵
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