民眾拍到，和欣客運司機在駕駛途中吸菸。投訴人提供
王先生說，他剛上車時，車內還有廣播要求乘客不在車內吸菸，反而是司機自己不理會，「真的很可惡！」遂以手機將司機抽菸情況攝影存證。
對此，和欣客運總管理處看過影片後表示，車內全面禁菸，這名鄭姓司機確實違規，承諾會對鄭員記過處分，也向乘客致歉。
衛生福利部國民健康署健康教育及菸害防制組指出，司機在大眾運輸工具上吸菸，已違反《菸害防制法》，可處2000元以上、1萬元以下罰鍰。
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