銅鑼燒外包裝 竟印2個效期
台中市張先生
去年12月27日持團購券至台中市公益路的星野銅鑼燒門市買銅鑼燒，回家後發現其中1個的包裝袋上竟有2個有效日期，有1個還印在袋子正面且已過期1個多月（黃框處），懷疑廠商販售過期商品。
每個生產的銅鑼燒有效期限都是印製在後方，產品絕無過期，張先生買到這個銅鑼燒應是生產過程中不慎用到印錯的包裝袋，造成消費者誤解非常抱歉，也願提供退換貨。
桃園市蕭先生
去年12月13日買了1張桃園到台中車票，上車後該座位已有他人使用，一問之下發現是同個座位重複售票（圖），列車開到新竹後他的座位才另被安排，且最後台鐵僅退桃園到新竹票價的2成，指台鐵作業有問題。
經查，因人工作業疏失，導致座位重複賣出，讓蕭先生無法與友人一起乘車。退票標準應是蕭先生乘車全區間（桃園到台中）票價的2成才對，對此深表歉意，並補退費。
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