高檔牛排 竟吃到保鮮膜
●台北 邱先生:
日前和友人到台北國賓大飯店A Cut牛排館用餐,點了每套要價3千元的牛排餐,吃到一半感覺口中有異物,吐出後發現是塑膠片,細看才知是牛排黏著燒焦的保鮮膜(箭頭處)。飯店補償作法卻僅送上一盤花椰菜招待,令人失望。
●國賓飯店回應:
針對餐點的疏失,餐飲部服務人員當場致上最誠心道歉;「清蒸青花椰菜」是A Cut牛排館的招牌配菜,因此特地送上這道料理以彌補邱先生;未來是否有折扣或免費招待的補償措施,會和餐飲部再進一步討論。
●台北市陳小姐:
陳小姐本月9日上午帶了一幅180公分高的唐卡畫作(箭頭處),要從台北搭高鐵到高雄,車站人員以畫作尺寸太大為由不讓她把畫帶上車,她只好先上車,被迫把畫作暫留在高鐵台北站。
●台灣高鐵回應:
據「旅客運送實施要點」,旅客隨身攜帶物品,每件長度不得超過150公分,且長、寬、高之和不得超過220公分,總重量不得逾40公斤,超過任一限制者即不得攜帶上車;至於已把過大物品帶上車的旅客,列車長得請旅客於最近的停靠站帶下車。但醫療或救災器具、輪椅、經高鐵同意之物品不在此限。上述規定在官網「乘車須知」中都有說明。
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