支付連隔天撥款 買家批沒保障
●台北市王先生
本月初晚上透過露天拍賣網站向一名賣家購買泡澡包，並透過代付機制「PChomePay支付連」付款。原本以為「PChomePay支付連」會等貨品送到他手上之後才撥款給賣家，但他發現款項早就先撥付給賣家，質疑此種作法對消費者的保護不足。
王先生反映的情形應是「優良賣家隔天提領」措施（圖，黃框處），讓交易評價較優良的賣家能早點拿到貨款，方便資金流調度。加入這項措施的賣家須符合優良交易評價500分以上或通過郵局、超商銀行帳戶書面認證。消費者進行交易前，畫面會跳出通知頁面，告知買家支付連會提前付款，如不能接受，消費者可立即取消；另該措施也只針對ATM轉帳，用信用卡就不會提早付款。
●台南市方先生
本月1日上午近8時在高鐵台南站內的統一超商購物，消費金額149元；按照店內宣傳，店家應送4點集點點數，且假日會另外贈送文件夾（圖，翻攝網頁）。結果店員並未主動告知加贈文件夾一事，等他搭上高鐵才發現沒拿到文件夾，有受騙之感。
當時文件夾還有現貨，應是店員疏忽所致，日後會加強員工訓練，也會補送1份當天的文件夾給方先生。
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