三歲女童張羿珣「珣珣」今年一月發生車禍，頸椎嚴重受創，四肢終身癱瘓。珣珣媽三年前花了七萬五千元向訊聯臍帶血公司購買服務，她說當時業務員曾告知能修復神經，於是找慈濟醫院台中分院，想在脊髓注射幹細胞，但因手術屬全國首例，須向衛生福利部提案審查，結果衛福部以技術不成熟、法令不允許否決。
珣珣媽不平地說，當初業務員「神化」臍帶血功能，現在要用才知國內無此技術，「原來是一個不確定的希望。」對此，訊聯公關經理鄧秀珍說曾向珣珣媽表示遺憾，強調業務員未過度渲染臍帶血功能，完全依衛福部公告醫療項目解說。
為了解各公司推銷臍帶血話術，《蘋果》日前佯裝成準父母，向台灣生寶、訊聯、美商永生、台灣尖端等四家業務員聯繫，發現各家公司廣告ＤＭ都遵守法律規範，但業務員推銷時卻渲染器官修補、神經修復功用。
台灣生寶向記者介紹時，運用國外影片，還介紹以臍帶血做原料，利用３Ｄ列印製造出一顆器官並移植人體，聲稱五到十年內台灣也可以做到；美商永生業務員聲稱，包括神經修復、器官再造、組織修補等技術，「現在都可以做到。」台灣尖端表示具有細胞增生能力，能將臍帶血一袋變八袋。訊聯臍帶血公司強調「分管儲存」，可以多次使用。《蘋果》發現此行銷手法曾遭公平會以虛偽不實廣告裁罰一百萬元。
對此，台灣生寶行銷處長黃怡瑋昨表示，未要求業務員以３Ｄ列印技術解說臍帶血的未來運用；訊聯鄧秀珍強調，分管儲存是公司產品項目之一，業務員可能用比喻強調產品與其他廠商不同。美商永生行銷部強調，業務員絕不會把現在不可能的項目向消費者推銷；台灣尖端業務經理劉子顯承認，該公司增生技術正進行人體試驗，專利是指研發專利，確實尚未進行臨床治療。
衛福部食品藥物管理署風險管理組長陳惠芳表示，該四家業者說出保證字眼，甚至明確說出何時可完成及可能有的治療效果，已涉廣告不實，可依「人體器官保存庫管理辦法」處十萬到五十萬元罰鍰，及《醫療法》處五萬到二十五萬元罰鍰。律師李鳳翺指，未來技術仍要在法律可控管範圍內，不可漫無邊際，依《公平交易法》，不能讓消費者判斷上模糊不清或不當聯想。
「國外以臍帶血做原料，利用3D列印製造出一顆器官並移植人體，5到10年內台灣也可做到。」
「公司的分管儲存技術，比其他公司用血袋儲存的方式好。」
「神經修復、器官再造、組織修補等技術，現在都可以做到。」
「公司具有細胞增生能力，能將臍帶血1袋變8袋。」
