在竹科擔任工程師的徐先生（三十五歲），兩年前與妻子結婚，原本還沒計劃生兒育女，未料卻意外產下一女，他們把她當成驚喜，希望帶來快樂，小名就取為「樂樂」。
警方說，樂樂原本交由新竹的外婆照顧，後因父母離婚，撫養權交給老家在板橋的父親，其父今年三月透過網路搜尋，找到保母曾麗安（四十八歲），保母費每個月為兩萬兩千元。
警方調查，昨天下午三時許，板橋亞東醫院接獲從市立板橋醫院轉送的一名兩歲女童，到院時已無呼吸心跳，經急救後仍宣告不治，女童父母聞訊趕抵，無法接受女兒死亡，質疑在女兒身上看到瘀青，頭頂也有傷勢，疑遭虐死。
保母曾麗安在板橋區幸福街開設家庭托育超過十年，供稱昨天下午二時許，她準備餵樂樂喝奶，發現她嘴角發白、全身癱軟，趕緊與丈夫騎機車將她送到市立板橋醫院，隨即再轉送板橋亞東醫院急救，卻已失去呼吸心跳。對於虐童指控，曾女否認施虐，指稱曾因為女童哭鬧，隔著尿布輕輕打女童屁股，但身上傷勢是前天帶她到公園溜滑梯撞倒的。
樂樂的奶奶表示，孫女相當乖，平常不太會哭，只是會怕黑，需要人陪又喜歡人家牽，奶奶難過說：「比老公過世還讓人痛苦。」
檢警昨初步調查，女童的左臉頰、嘴角、左頸有瘀青，頭頂也有傷口，先將曾女列為關係人，今天待檢察官相驗後再決定是否依業務過失致死法辦。樂樂的父母則希望警方查清楚，還給樂樂一個公道。
中華民國保母策進會理事長施水昨提醒家長，孩子交給保母雖然採彼此互相信任，但有些警訊仍不能輕忽，如孩子身上開始出現莫名瘀青，或是突然畏懼去保母家，家長就應該提高警覺，應立即與保母溝通詢問，若不好意思當面表達，建議不妨向其所屬機構反映，透過訪視員家訪協助留意。
靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴則建議，父母應該不定期到保母家探視孩子，觀察孩子與保母相處狀況，並可向保母鄰居打探是否有不尋常狀況。若孩子受傷，即便是小瘀青都要注意，若傷勢重複出現更要小心，必要時最好更換保母。
★孩童身上出現莫名瘀青、疤痕
★孩童畏懼到保母家
★沒生病卻食欲差
★身體或衣服常骯髒不整
★重複受傷，如不停瘀青、經常骨折
資料來源：中華民國保母策進會
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