我要客訴

出版時間 2013/06/07
我要客訴

百貨吹風機貴760元

新北市 李小姐 投訴
李小姐表示,她5月19日在新光三越百貨南西店購買Panasonic吹風機(型號EH-NE31-P),特價1690元,回家上Panasonic官網查看僅1190元,整整貴500元,再搜尋其他網路商城,只要930元,又貴760元,頓時覺得被騙。
◆新光三越南西店回應:
不同通路的成本不同,售價也會不同,尤其小家電價差較大,Panasonic已願退貨退費、釋出誠意,但仍會要求廠商注意商品的市場價格,不要讓消費者認為百貨的商品比較貴。

台中 蘇小姐 投訴
蘇小姐指出,當初看到台中市九龍珍饌酒樓的DM,其中臘味煲仔飯看來菜色豐富且僅70元,才去買來吃,打開卻令人傻眼,臘腸與香腸各只有兩三片,與DM上滿滿的照片差太多,菜色竟比50元便當還要差,該店賣的東西令人不敢恭維。
◆九龍珍饌餐廳董事長蔡秀琴回應:
臘味煲仔飯上的配菜、臘腸,每一份都固定配好,不可能偷工減料,強調是煲飯從器皿裝到便當盒過程中,員工疏忽隨意裝入,沒把臘腸排列整齊,導致部分臘腸、香腸重疊一起或埋在青菜白飯下,視覺上看起來不好,下次會改進,加強員工素質。

彰化 賴先生 投訴
賴先生在台灣大哥大員林「廷芯門市」看到店家貼出公告,要把補單機移走,以後民眾須自己攜帶帳單去繳費,不再提供補單服務,他覺得非常不方便。
◆台灣大哥大回應:
民眾若忘記帶帳單或遺失,可在櫃檯辦理繳費時,直接報手機號碼,櫃檯人員會直接列印帳單,不會拒絕消費者。

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