帛琉航空沒飛機 放104人鴿子

出版時間 2013/04/24
通里薩航空因飛機租約即將到期,28日飛完最後一班機後將停飛到六月初。資料照片
通里薩航空因飛機租約即將到期,28日飛完最後一班機後將停飛到六月初。資料照片

帛琉航空台灣代表李志熙昨晚表示,事出突然,停飛造成大家的不便,他感到很抱歉。因此所造成的旅客損失,「該賠的都會賠」,旅客可先向旅行社求償,旅行社再跟帛琉航空協商後續賠償問題。至於帛琉航空何時會再復航,他強調,新的飛機來了就會飛。

民航局表示,帛琉航空昨白天才臨時來申請今天飛帛琉的航班,傍晚就說停飛,真的是「太扯了」。對於帛琉航空未來的航班申請,將「審慎評估,嚴格把關。」民航局昨已去電帛琉航空,告誡妥善處理旅客權益問題。
觀光局業務組組長楊永盛指出,航空公司無預警停飛,明顯是人為因素,旅客權益受損,依國外旅遊定型化契約,旅行社除須全額退費外,另需賠償旅客5成的團費。旅行社業者再依合約向航空公司求償。
受害旅行社之一的五福旅行社昨表示,受累的九家業者共同訴求是要求航空公司負責到底。

消基會董事長張智剛批評,飛機租約期滿是可預期且事先因應的狀況,業者竟還出包,根本不可原諒,消費者除可依定型化契約求償,如有其他損害也可舉證後向業者求償。
除帛琉航空因飛機租約到期搞飛機外,同屬一個老闆的通里薩航空也因飛機租約即將到期,28日將69名旅客從吳哥窟接回後也將停飛,預定6月3日再復航,業者稱無旅客受影響。

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