錯刷國旅卡 萬元補助難領

「簡直找麻煩。」江先生說，8月20日偕親友入住梅庄休閒渡假中心，隔日退房結帳時特別叮嚀櫃檯人員，他是用國旅卡付款，但事後返回服務單位申請，卻發現無法領得萬餘元補助費，令他非常不滿。
對此梅庄休閒渡假中心梅姓負責人表示，若顧客以國旅卡刷卡消費，應以國旅卡讀卡機刷卡，但員工操作疏失，把江先生信用卡誤刷非國旅卡讀卡機，才導致江先生無法請領補助款，會協助更正。但事後江先生說，因補件作業繁複，已放棄申請補助。
交通部觀光局旅遊服務中心科長羅繼梅表示，特約商店操作疏失，若經查屬實將列入考評，並且要求改進，公務員遇此情形可至國旅卡申訴信箱反映http://travel.nccc.com.tw/text/argue/argue.htm。

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