花旗亂核卡 客遭盜刷15萬

消基會金融委員會委員認為，銀行須憑證件正本核對辦卡人身分才可發卡，此案銀行核卡確實有疏失。

對此，花旗銀行聲稱，此案因李先生出借證件而遭冒辦，核卡過程有確認身分證無掛失情況，向聯徵中心查信用紀錄，皆有遵守相關規定，目前已停卡，李先生毋需付款，同時解釋向基隆警方報案，是因熟稔該事務的警方在當地的緣故。
李先生說，去年9月出借身分證、健保卡影本，替王姓國中同學當車貸保人，對方卻假冒他向花旗辦卡，花費全算在他名下。

直至12月銀行聯絡李先生推銷商品，才發覺此事，還積欠10幾萬元卡債，去電王男詢問，對方坦承犯行。李先生指出，王男是國字臉，自己則是臉型瘦長，「兩人一胖一瘦，怎會將他（王男）當成我？」他質疑花旗核卡疏失，隨即要求花旗停卡並報警，花旗竟向基隆警方報案。
本月9日李先生再致電王男抗議，對方坦承只拿證件影本，便於桃園一家量販店的花旗攤位申辦成功，因缺錢花用才出此下策，每月都有繳最低應繳金額。記者聯絡王男，對方關機無回應。

消基會金融消費委員會委員郭尚義批，據「信用卡業務機構管理辦法」，銀行須核對證件正本確認申辦人身分，銀行審核通過確有疏失，契約關係不成立，銀行無權要求李男支付款項，且當事人分屬台北、桃園，花旗為何到基隆報案，令人無法理解。

1.立即報警，向發卡銀行要求停卡
2.保留報案紀錄，向銀行主張不需給付遭盜刷款項
3.若接獲法院支付命令，20天內提出異議
4.可向盜辦者提偽造私文書的刑事告訴
資料來源：消基會、《蘋果》資料室

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