喜來登、福容大飯店採收餐費八成,但如取消可延後消費;六福皇宮、六福客棧在兩周前取消可全額退費,但之後則無法退費;亞都麗緻每桌萬元定金;高雄漢來視餐廳不同,收取千元到全額餐費,非當天取消都可延後消費。
消基會董事長蘇錦霞表示,依《民法》規定,民眾只要付定金即算完成合約,中途反悔視為違約,定金沒收,但違約金不得超過二成,若收到三成違約金,可要求退還。消保會消保官陳星宏表示,消保會正草擬訂席(辦桌)定型化契約,通過即可規定餐廳、飯店收取多少定金,並依取消訂位時間,要求業者按比例退還。
記者戴安瑋、朱正庭
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